La settimana scorsa avevo l’esigenza di effettuare una spedizione con ritiro presso il domicilio dei miei genitori, quando le persone sono anziane non è facile andare all’ufficio postale e fare la coda, stavo cercando un servizio che consentisse soprattutto il ritiro presso la loro abitazione, ma la ricerca si è poi estesa ad un’azienda che consentisse una spedizione facile, economica e veloce! In questa #recensione sarà fornita la mia esperienza diretta e personale con Spediamo.it, spero possa essere utile a chi ha le mie stesse esigenze.
Prima di approdare a Spediamo.it ho consultato le tariffe e le opinioni di altri siti, la ricerca delle opinioni facilita spesso la scelta, ma a mio parere un’opinione o recensione deve essere attenta, circostanziata, deve contenere un’analisi curata del servizio, sempre, anche se l’opnione è negativa. Non mi sono limitato alla ricerca, ho contattato varie aziende sia tramite mail che tramite telefono. Alcune hanno un servizio clienti a “circuito chiuso“, nel senso che è possibile parlare con un operatore solo si è in possesso di tracking, altre rispondono ad una mail dopo due giorni. Capirete che se un nuovo cliente ha necessità di parlare con l’azienda non può di certo avere il numero di lettera di vettura, o peggio ancora attendere due giorni per ricevere una risposta. Dopo alcune valutazioni che riguardavano il prezzo e il servizio, ho scelto di provare Spediamo.it ed è stata una piacevole sorpresa, vediamo perché!
- Assistenza per ogni dubbio prima di acquistare con risposta immediata tramite chat con funzionalità di supporto ticket, o tramite telefono;
- Registrazione veloce e praticità del pannello di controllo dove effettuare l’ordine;
- Documentazione online chiara con consigli pratici in sei step: preparazione di un pacco, singolo, multiplo, come funziona la piattaforma, stampa l’etichetta (lettera di vettura), aspetta il corriere;
- Prezzi competitivi a partire da €. 6.59 ritiro e IVA inclusa;
- Disponibilità di ricarica conto in modo da eseguire velocemente le proprie spedizioni risparmiando;
- Consegne nazionali e internazionali;
- Spedizione tramite gestionale Danea Soft;
- Ricerca tracking veloce delle proprie spedizioni;
- Verifica in tempo reale dello stato della spedizione tramite il proprio pannello di controllo;
- Professionalità nella gestione dell’intero hiter, dalle comunicazioni prima dell’acquisto alla raccolta ordine, all’emissione fattura, alla consegna. Notifica via email quando la spedizione è stata consegnata.
Consigli pratici
In alcuni siti ho letto commenti negativi su quest’azienda in merito a penali che possono addebitare per discordanze su misure e peso, in particolare per quanto riguarda il peso volumetrico. Il consiglio per evitare questa problematica aumentare leggermente pesi e misure nella stessa fascia di prezzo, ad esempio se il vostro pacco pesa circa 23 kg., ed ha una dimensione di 40 cm. di altezza, 45 cm. di larghezza, 35 cm. di profondità aumentate volume e misure nella stessa fascia prezzo fino ad arrivare ad una dimensione di 45 x 50 x 40, il costo che pagherete è sempre lo stesso ma l’azienda non sarà costretta ad applicare penali se il vostro pacco ha misure e pesi diversi. L’immagine di cui sotto è solo un’esempio, ma in pratica il costo resta invariato anche con le nuove misure.
Come funziona la piattaforma
La praticità del pannello è un elemento chiave, molto spesso ci si trova di fronte a complicati pannelli con opzioni chiare ai soli addetti. Con Spediamo.it questo problema è praticamente superato, il video che allego al presente articolo vi aiuterà ancora di più.
Per concludere
Spediamo.it è un servizio di Salesteam S.r.l., società che opera dal 2003 nell’ambito dell’IT, ecommerce e logistica integrata. In base alla mia esperienza, posso raccomandare il servizio per assistenza e professionalità, per la semplicità della gestione, la velocità delle consegne, e soprattutto per il prezzo molto al di sotto di altre società concorrenti.
Spediamo.it conviene, se presenti un tuo amico guadagni 10 cents. su ogni spedizione del tuo amico, quindi non esitate, leggete con attenzione tutte le guide disponibili sul sito o il presente articolo, e risparmierete tempo e denaro!
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